Eurocrane levert kranen aan productielijnen waar stilstand tienduizenden euro's per uur kost. De inkopers die deze beslissingen nemen, kwamen terecht op een website die niet mobielvriendelijk was, geen duidelijk productoverzicht had en geen beeld gaf van de schaal waarop Eurocrane opereert.

Productinformatie stond verspreid over losse pagina's zonder structuur. Specificaties van een 50-tons portaalkraan waren niet te vinden zonder door te klikken. Voor een bedrijf dat levert aan BMW en Samsung voelde de online presentatie niet passend.

Een inkoper bij een autofabrikant vergelijkt leveranciers op basis van wat hij online vindt. Bij Eurocrane betekende dat: zoeken naar het juiste kraantype, geen filter op tonnage of spanbreedte, en productpagina's zonder technische vergelijking. Mobiel was de site nauwelijks bruikbaar.

De concurrentie had dat wel op orde. Het risico was niet dat Eurocrane slechte kranen levert, maar dat potentiële klanten dat nooit te weten kwamen omdat ze de site eerder verlieten.

Volledige website opnieuw ontworpen en gebouwd. Het productaanbod van 200+ kranen is ondergebracht in een gestructureerde catalogus, doorzoekbaar op type, tonnage en toepassing. Elke productpagina toont specificaties, toepassingen en referenties op één scherm.

De site is meertalig opgezet in 8 talen, zodat verkoopteams in China, Europa en het Midden-Oosten dezelfde informatie kunnen delen met lokale klanten.

Het ontwerp is afgestemd op de verwachting van enterprise-inkopers: overzichtelijk, snel, en met genoeg visueel materiaal om een eerste selectie te maken zonder een salesgesprek te plannen.

Inkopers vinden nu binnen twee klikken de juiste productcategorie. Het verkoopteam in Europa stuurt geen PDF's meer maar deelt productpagina's met klanten. Bovendien wordt de site inmiddels ook intern gebruikt als referentie tijdens salesgesprekken.

Dankzij de meertalige opzet delen verkoopteams in China, Europa en het Midden-Oosten dezelfde productpagina's met lokale klanten. Organisch verkeer steeg met 140% na livegang.